Algemene voorwaarden

Willkommen bei Held der Steine. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln die Nutzung unserer Website sowie alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Anbieter

Held der Steine

Website: HeldderSteine.shop

E-Mail: contactsupport@HeldderSteine.shop

Adresse:

Laubestraße 26

60594 Frankfurt-Süd

Deutschland

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen Held der Steine und unseren Kunden über den Online-Shop.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.

Etwaige Steuern und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

5. Zahlung

Wir akzeptieren die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmethoden.

Die Belastung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

6. Versand

Bearbeitungszeit:

1–2 Werktage

Lieferzeit:

3–5 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzwerte und können durch äußere Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, abweichen.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Held der Steine.

8. Rückgabe und Rückerstattung

Für Rückgaben gilt unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Rückgabefrist: 30 Tage
Rückerstattung: innerhalb von 3–5 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie“.

9. Produkte

Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen, Bilder und Preise korrekt darzustellen.

Geringfügige Abweichungen bei Farben, Verpackungen oder Herstelleränderungen stellen keinen Mangel dar.

Bei Sammelkarten und Hobbyboxen können Inhalt, Seltenheit oder Ziehwahrscheinlichkeit der Karten nicht garantiert werden. Es handelt sich um zufällig zusammengestellte Produkte des jeweiligen Herstellers.

10. Verfügbarkeit

Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.

Sollte ein bestellter Artikel unerwartet nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Logos, Grafiken, Bilder und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Verwendung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren.

Für Ihre Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Version.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Vorschrift.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

17. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte: