Contactgegevens

Vielen Dank für Ihr Interesse an Held der Steine.

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Rückerstattungen oder unseren Produkten. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und zuverlässig zu beantworten.

Kontaktinformationen

Held der Steine

E-Mail:

contactsupport@HeldderSteine.shop

Website:

HeldderSteine.shop

Geschäftsadresse:

Laubestraße 26

60594 Frankfurt-Süd

Deutschland

Kundenservice

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei:

Fragen zu Bestellungen
Versandinformationen
Sendungsverfolgung
Rückgaben und Rückerstattungen
Zahlungsfragen
Produktinformationen
Technischen Problemen auf unserer Website
Allgemeinen Anfragen

Support-Zeiten

Montag – Freitag

09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)

Samstag

10:00 – 14:00 Uhr (MEZ)

Sonntag & Feiertage

Geschlossen

Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.

Während Zeiten mit besonders hohem Anfrageaufkommen kann die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hinweise für eine schnelle Bearbeitung

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst folgende Informationen an:

Bestellnummer
Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Kurze Beschreibung Ihres Anliegens

So können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.

Unser Versprechen

Bei Held der Steine legen wir großen Wert auf einen freundlichen, schnellen und zuverlässigen Kundenservice. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir setzen alles daran, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu dürfen!